想看兩分鐘視頻,不得不“忍受”45秒廣告;如果不慎點進貼片廣告鏈接,那么就得重看一遍廣告……移動互聯(lián)讓視頻應用日漸普及,但不斷“臃腫”的視頻貼片廣告讓用戶不堪其擾。
分析人士指出,如何制作“既少又好”的廣告,如何兼顧消費者的體驗,這些問題解決得好壞,對視頻行業(yè)發(fā)展來說至關重要。
不顧用戶體驗,等于殺雞取蛋
長春市民王鳴是個網游“發(fā)燒友”,他最近上網觀看游戲視頻時發(fā)現,貼片廣告的時間越來越長?!?分鐘的視頻,前邊的廣告就有近1分鐘,男士洗面奶、手表、網頁游戲啥都有,太煩人了?!蓖貘Q說。
“視頻行業(yè)已經變化,但網站還只是通過加長廣告時間的老辦法來應付?!薄懊绖】亍贝髮W生呂東銀說,“現在每集美劇前面差不多都有1分多鐘的廣告,中間有的還要再插播45秒廣告,如果網絡狀況不理想或不慎點進廣告鏈接,那么就得重看一遍廣告,這體驗簡直是苦不堪言?!?/p>
今年春節(jié)過后,傲游瀏覽器曾推出“馬上看”版本,讓用戶自由快進視頻前后的貼片廣告,卻引來優(yōu)酷、土豆等視頻網站的反對。然而,工信部不支持遨游的做法,要求“馬上看”下架。該事件從側面表明,通過增加廣告時長的盈利方法得到了官方“默許”。
如今,播放視頻已經成為互聯(lián)網領域最主要的應用之一。中國互聯(lián)網絡信息中心發(fā)布的一項報告顯示,2014年上半年,移動端視頻用戶呈現快速增長,10至29歲年輕用戶使用移動端看視頻的比例達69%以上。
過長的視頻廣告令用戶普遍反感。根據研究機構DCCI的一項調查,能忍受45秒視頻廣告的用戶只占3.8%,能忍受60秒的用戶則降至2.1%。然而,許多視頻的片前廣告?zhèn)€數不斷增加,時間更是不斷延長,超過60秒的廣告已不少見,網友紛紛吐槽,視頻網站這種做法“太流氓”。
華東政法大學知識產權學院教授黃武雙認為,視頻前加廣告無可厚非,但關鍵要有度。一些網站無節(jié)制地濫加廣告,完全不顧用戶體驗,過度逐利,是典型的殺雞取蛋的做法。如果視頻廣告的時長超過用戶的忍耐,就會出現用戶大量流失,網站也會得不償失。
盈利模式單一,運營成本較高
據了解,現行的廣告法和反不正當競爭法出臺時,互聯(lián)網產業(yè)尚未大規(guī)模興起,因此兩部法律均未涉及互聯(lián)網廣告問題,這給如今網絡貼片廣告相關案件審理帶來了一些困難。
北京國龍影業(yè)發(fā)行股份有限公司西北區(qū)域負責人溫嬌陽說,現在電視臺播電視劇不允許插播廣告,電影貼片廣告也限制在10分鐘以內,因此不少廣告流向目前尚無“禁令”的網絡貼片廣告。
一位不愿透露姓名的人士說,視頻貼片廣告的長度主要與兩個因素有關:一是視頻點擊量越高,廣告時間越長;二是網站會在一些獨播節(jié)目和原創(chuàng)劇前加播廣告,以更快收回成本。
“目前廣告收入占視頻網站總收入的九成以上,缺少其他的盈利手段,短期內很難擺脫對貼片廣告的依賴。”黃武雙說。
據分析,盈利模式單一和運營成本較高的壓力,導致一些視頻網站采取了竭澤而漁的做法,加上廣告內容雜亂,缺乏與受眾的互動,極大地損害了用戶體驗。
貼片廣告瘦身,有待業(yè)務創(chuàng)新
為使網民不再為“臃腫”的視頻貼片廣告所困擾,網絡視頻的廣告模式顯然需要尋找創(chuàng)新的思路和模式,在滿足企業(yè)盈利需求及用戶體驗二者之間找到共贏點。
近期有國內主流視頻網站推出了“浮屏”和“視鏈”等方法,成為改變視頻廣告單一模式的新嘗試?!案∑痢敝冈诓挥绊懹^看的前提下,把商品的廣告詞在屏幕上方直接浮動打出;而“視鏈”則是通過對影視劇中人、物的注釋,并鏈接有關的信息介紹頁面,提供更立體化的觀映體驗。
但溫嬌陽認為,這一創(chuàng)新模式能否成功,尚待更多的實踐來檢驗。總體而言,“視頻網站廣告既不能直接照搬傳統(tǒng)的電視廣告形態(tài),也不能超前做那些讓廣告客戶缺乏安全感的"空中樓閣",應該進一步創(chuàng)新營利模式?!?/p>
當前國內網絡視頻市場格局也在快速變化,如今愛奇藝已被納入百度旗下,阿里集團也收購了優(yōu)酷土豆,而百度與阿里集團都以“大數據”見長。不少專家認為,未來網絡貼片廣告的營銷形式創(chuàng)新肯定會圍繞“大數據”展開,這一趨勢也應引起行業(yè)和相關各方的注意與研究。
專家指出,針對視頻廣告出現的問題,相關部門應在立法、監(jiān)管等方面有所作為,對現行廣告法和反不正當競爭法的相關條款進行修訂,尤其是對用戶反映的廣告過長問題,應給出一個具體的指導標準和禁止紅線。
“未來還可整合廣告協(xié)會與互聯(lián)網協(xié)會的資源,考慮設置相應的網上投訴中心和全國聯(lián)網的數據庫,由用戶根據自己的體驗對相關視頻網站的廣告進行評價,用戶通過屏幕截圖的形式將不良廣告界面直接網上投訴,交由行業(yè)協(xié)會或轉交政府部門處理?!秉S武雙表示。(記者 姚友明 吳昊)
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