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河南“單一窗口”開通“95198”熱線

2018年05月02日09:31  來源:河南日報

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  4月28日,記者從省政府口岸辦獲悉,中國(河南)國際貿易“單一窗口”正式開通“95198”客戶服務熱線,將為從事對外貿易的企業(yè)和個人,提供24小時線上申報和咨詢服務。

  據(jù)介紹,“95198”是全國國際貿易“單一窗口”統(tǒng)一的客服熱線號碼,其中河南“95198”熱線是全國國際貿易“單一窗口”的客服熱線在河南的延伸,主要受理和承擔我省區(qū)域內的跨境電商、“單一窗口”標準版兩方面的業(yè)務,可以為企業(yè)和個人提供政策解讀、注冊引導、輔助申報、通關查詢、疑難解答等方面的服務,按照“統(tǒng)一接收、按責轉辦、限時辦結”的24小時運行機制,實現(xiàn)線上申報和咨詢的無縫銜接。

  目前,河南“單一窗口”已注冊各類電商、支付、物流、報關報檢企業(yè)達1700余家,既有菜鳥、京東、亞馬遜等國際知名企業(yè),又有瑞貝卡、鄭歐商城等本土企業(yè)。省政府口岸辦相關負責人表示,河南“單一窗口”除了“95198”客服熱線外,已整合網站、微信公眾號等多渠道服務資源,形成了多元化客服體系,確保對企業(yè)和個人的服務及時、到位。

文章關鍵詞:河南;國際貿易;單一窗口;熱線 責編:王永芳
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